JAMSTVO I ZAMJENA NEISPRAVNOSTI
JAMSTVO
S više od 130 godina iskustava u biciklizmu Mavic nastavlja razvoj, dizajn i proizvodnju trajnih, pouzdanih i učinkovitih proizvoda
Ključ tvrtke Mavic je napraviti najkvalitetnije proizvode i usluge svojim klijentima.
Kao dio unapređenja usluga za nove proizvode 2021, Mavic nudi DOŽIVOTNO jamstvo na karbonske kotače. Ovo se jamstvo odnosi samo na izvornog vlasnika koji je registrirao proizvod na mavic.com/care u roku od 2 mjeseca od kupnje proizvoda. To se odnosi na cijelu paletu kotača modela 2021, koje se prodaju od 1. rujna 2020. Ovi su proizvodi prepoznatljivi po serijskom broju koji počinje s CFA214xxx ili CRA214xxx i dalje.
Aluminijski kotači i svi ostali proizvodi pokriveni su dvogodišnjim jamstvom koje se može proširiti na 3 godine za aluminijske kotače, Mavic kacige i Comete Ultimate cipele nakon što proizvod bude registriran na mavic.com/care u roku od 2 mjeseca od kupnja proizvoda.
Sva jamstva pokrivaju nedostatke u materijalu i proizvodnji koji bi se pojavili tijekom normalne uporabe proizvoda, osim takozvanih “istrošenih” dijelova.
Cjelovite uvjete jamstva možete pronaći ovdje (kliknite). https://www.mavic.com/downloads/warranty/Warranty_User_Guide.pdf
Da biste registrirali svoj proizvod ili se prijavili za ovo jamstvo, kliknite ispod. https://www.mavic.com/en-int/care
ZAMJENA ZA UNIŠTENE PROIZVODE (Crash replacement)
Razumijemo frustracije kada imate nesreću i slomite ili pokidate opremu i dijelove, bez obzira na vašu vještinu vožnje i cijenimo što ste uložili značajna sredstva u vašu opremu i dijelove. U ovom scenariju originalnom vlasniku aluminijskih i karbonskih kotača nudimo povlaštenu ponudu.
Ako je vaš proizvod registriran na mavic.com/care (u roku od 2 mjeseca od kupnje), nudimo zamjenu identičnim proizvodom ili sličnim proizvodom prema sljedećoj ponudi:
Karbonski kotači, pokriveni doživotnim jamstvom:
– 50% popusta na javnu cijenu koju Mavic preporučuje za kotače, s manje od 2 godine korištenja
– 40% popusta na javnu cijenu koju Mavic preporučuje za kotače, s upotrebom između 2 i 5 godina
– 30% javne cijene koju Mavic preporučuje za kotače, s upotrebom između 6 i 10 godina
Aluminijski i karbonski kotači koji nisu obuhvaćeni doživotnim jamstvom:
– 40% popusta na javnu cijenu koju Mavic preporučuje za kotače, s manje od 3 godine upotrebe
Aksium, Aksium Disc, Cosmic Elite UST, Cosmic Elite UST Disc, Allroad, Crossride UB, Crossride Disc i Crossmax ne ispunjavaju uvjete za ovaj program zamjene.
